【中小企業のLLMO対策】紹介で仕事を取る会社にもAI検索対策が必要な3つの理由

「うちは紹介で仕事が来るから、ネットの集客は関係ない」。そう考えている中小企業にもAI検索対策（LLMO対策）は必要です。会社が発注先を選ぶ場面でAIが使われているからです。2026年の調査では、発注の担当者の75.0%が発注先を選ぶ時にAI検索を使った経験がありました※1。AIの答えは取引の判断にも使われています。別の調査では、AIで取引先を調べた中小企業の経営者と役員の41.1%が、AIの答えを見た結果、調べた会社を候補から外したか優先度を下げたことがありました※2。

この記事では、紹介で仕事を取る会社にAI検索対策が必要な理由、自社がAIでどう説明されているかを確かめる質問、最初にやることを順にまとめます。

AI検索対策（LLMO対策）とは

AI検索対策とは、ChatGPTなどのAIの答えに会社の名前と正しい説明が出るようにする取り組みです。この記事でAIと書く時は、ChatGPTのように質問に文章で答えるAI（生成AI）を指します。AIはネット上のページを読んで答えを作ることが多いので、自社のサイトと、自社のサイト以外で会社を紹介しているページの情報を整えます。

LLMO対策とAIO対策は、AI検索対策とほぼ同じ意味で使われている呼び名です。LLMOは「ChatGPTのようなAIに合わせて情報を整える」という意味の英語（Large Language Model Optimization）の頭文字です。AI検索対策で行う作業の全体はAI検索支援（AIO・LLMO）のページにまとめています。

紹介で仕事を取る会社にAI検索対策が必要な3つの理由

必要な理由は、発注する人が会社を調べる手段にAIが入っていることです。

理由1：発注に関わる人の88.0%が商談の前に相手の会社を調べた経験がある

2026年9月の調査では、発注に関わった人の88.0%が商談の前に相手の会社名と評判をネットかAIで調べた経験がありました※3。商談の前に相手の会社を調べること自体は、AIが出てくる前からありました。今は調べる手段にAIが入っています。別の調査では、発注先を選ぶ時にAI検索を使った経験がある担当者が75.0%でした※1。発注先を探す時に最初に使う手段は今もGoogleなどの検索が1位で、AIを最初に使う人は1割に届きません。それでも4人に3人の担当者は、発注先を選ぶどこかの場面でAI検索を使った経験があります。

2つの調査は紹介で知った会社だけを調べた数字ではありません。ただ、紹介された会社と会う場面も商談です。紹介で仕事を取る会社も、紹介を受けた人が会う前にサイトとAIの答えを見る前提で、会社の説明を先に確かめておく必要があります。

理由2：AIの答えを見て、調べた会社を候補から外した経営者や役員がいる

AIで取引先を調べたことがある中小企業の経営者と役員のうち41.1%は、AIの答えを見た結果、調べた会社を候補から外したか優先度を下げたことがありました※2。AIで取引先を調べた人に限った数字ですが、AIの答えが取引の判断に使われていることが分かります。

紹介してくれた人の説明とAIの答えに出る説明が食い違えば、紹介を受けた人が会う前に迷う理由になりえます。

理由3：AIを使う若い世代では、AIの答えがインフルエンサーの紹介より信頼されている

AIを使う小学生からゆとり世代までの人に商品の情報源を聞いた2026年の調査では、AIの答えを信頼すると答えた人が44.9%で、インフルエンサーや芸能人の紹介の37.7%を上回りました※4。同じ調査で一番信頼されていたのは家族や友人の口コミで、企業の公式サイトもAIの答えより上でした。

買い物についての調査ですが、調査の対象にはAIを使っている今の社会人とこれから働き始める世代が入っています。AIの答えを信頼する人は、発注する側にも増えていくと考えられます。

紹介を受けた人がAIに社名を聞いた時に起きる困りごと

紹介を受けた人がAIに社名を聞いても、会社が伝えたい説明がそのまま出るとは限りません。AIはネット上で会社について書かれたページを読んで答えを作ることが多いので、ページが少ない会社や情報が古い会社では、次の3つの困りごとが起きることがあります。

1. 会社の説明が出てこない。 AIが会社について書かれたページを見つけられず、「情報が見つかりませんでした」と答えます。
2. 名前の似た別の会社と混ざる。 同じ名前や似た名前の会社があると、AIが別の会社のページを読んで答えます。
3. 古い説明のまま紹介される。 事業を変えた後も、AIが昔のプロフィールやSNSの情報を読んで会社を紹介します。

AIを仕事で月に数回以上使う中小企業の経営者と役員でも、自社がAIでどう出るかを確かめたことがない人は52.7%でした※2。社名を入れて聞くとAIが何か答えを返すことは多いのですが、答えの中身が今の事業と合っているとは限りません。

自社がAIでどう説明されているかを確かめる3つの質問

自社がAIでどう説明されているかは、次の3つの質問をChatGPTに聞くと確かめられます。ChatGPTは無料で使えるAIで、chatgpt.com で開けます。

1. 社名の質問： 「〇〇株式会社はどんな会社ですか」。事業の説明が今の事業と合っているか、名前の似た別の会社と混ざっていないかを見ます。
2. 代表の名前の質問： 「〇〇（代表の名前）は何をしている人ですか」。肩書きと事業の説明が古くないかを見ます。
3. お客さんが会社名を入れずに聞く質問： 「大阪市で店舗の内装工事を頼める会社を教えてください」のように、会社がある市の名前と仕事の内容を入れて聞きます。自社の名前が出るか、代わりにどの会社の名前が出るかを見ます。

1つ目と2つ目の質問は、会社を紹介された人の聞き方です。まずは1つ目の質問を1回聞くだけでも、今の答えが分かります。3つ目の質問は、まだ会社を知らないお客さんがAIで依頼先を探す時の聞き方です。紹介のほかに新しい問い合わせも取りたい会社は、3つ目の質問も聞いてください。

正確に確かめる時は、次の2つの点に気をつけます。AIの答えは聞くたびに変わるので、同じ質問を3回聞きます。ChatGPTにログインして使っている場合は、過去のやり取りの内容が答えに混ざることがあるので、画面の上の方にある「一時チャット」のボタンを押してから聞きます。一時チャットは過去のやり取りを使わずに答える使い方です（画面の作りは時期によって変わります）。

中小企業のAI検索対策のやり方：最初にやること

中小企業がAI検索対策で最初にやるのは、AIが読む会社の情報を整えることです。次の3つの作業を上から順に進めます。

1. 自社のサイトの会社概要を今の事業に合わせる。 正式な社名、所在地、代表の名前に加えて、今受けている仕事を「誰の、どんな仕事を、どの地域で受けているか」が分かる文で書きます。何年も前に作ったままのサイトは、今は受けていない仕事が残っていないかも見ます。得意な仕事と実績も書いておくと、サイトを見に来た人にも、ページを読むAIにも、会社の今の姿が伝わります。
2. 自社で書き換えられる外部のプロフィールを今の事業に合わせる。 Googleビジネスプロフィール（Googleマップに会社を出すためのページ）、SNSのプロフィール、登録している場合はLinkedIn（ビジネス向けのSNS）が当たります。古い説明が残っていると、AIが古い説明のまま答えることがあります。
3. ほかの会社や団体のページに会社の名前と事業が載る場所を増やす。 依頼先を探す人が見る業種の紹介サイト（リフォームならホームプロなど）への掲載、取引先のサイトでの紹介、業界の新聞やWebメディアに載った記事が当たります。株式会社Alphaが大阪の中小企業100社を調べた時、お客さんが会社名を入れずに聞く質問でAIの答えに名前が出た会社は13社でした。13社のうち11社は、AIが紹介・比較サイトかまとめ記事を引用した回答の中で名前が出ていました※5。紹介サイトに載れば名前が出ると確かめた調査ではありませんが、AIが会社を探す時にほかの会社や団体のページを読んでいることは分かります。

1つ目と2つ目の作業は、サイトとプロフィールを自分で書き換えられる会社ならお金をかけずに始められます。サイトの更新を制作会社に頼んでいる会社は、会社概要の文の差し替えを依頼します。整えた会社の情報はページとして残り、社長が動いていない時間にもAIが読める状態になります。業種ごとにAIがどの紹介サイトを読んでいるかは、集客サイトのおすすめを業種別にまとめた記事で紹介しています。

自分で確かめる時間がない場合や、3つ目の作業でどのページに何を書くかを知りたい場合は、株式会社Alpha（大阪・梅田）の30分の無料診断をお使いください。無料診断はオンライン（Google Meet）で行います。法人50社以上の集客を支援してきたAlphaが、御社の業種と地域でお客さんが聞きそうな質問を作って複数のAIに3回ずつ聞き、名前が出るか、代わりに名前が出ている会社、AIが答えの根拠として示したサイト、名前が出やすくなるようにどこに何を書くかの順番までお見せします。有料の支援は希望された場合だけご案内します。

よくある質問

まとめ

紹介で仕事を取る中小企業にもAI検索対策（LLMO対策）は必要です。発注先を選ぶ場面でAIが使われ、AIの答えを見た結果、調べた会社を候補から外した経営者や役員もいるからです。まずはChatGPTに「〇〇株式会社はどんな会社ですか」と自社の名前を聞いてください。説明が今の事業と違っていたら、自社のサイトの会社概要から直します。AI検索対策（LLMO）の料金と進め方はAI検索支援のページで公開しています。

出典と更新日

• ※1 Pifteeの調査（2026年6月。発注の担当者196人）
• ※2 IDEATECHの調査（2026年5月。AIを仕事で月に数回以上使う、従業員5〜299人の中小企業の経営者と役員311人。調べた会社を候補から外したか優先度を下げたことがあるかを聞いた設問は、AIで取引先を調べた173人が対象）
• ※3 プロベルの調査（2026年9月。発注に関わった200人）
• ※4 サイバーエージェント次世代生活研究所「若者の生成AI利用実態調査」第4回（2026年11月5日発表。2026年7月13日〜31日、生成AIを使う小学生からゆとり世代の1,648人。15歳未満は保護者の代理回答を含む）
• ※5 株式会社Alpha「大阪の中小企業100社のAI検索調査」（2026年9月20日。10の業種から大阪の中小企業を10社ずつ選び、業種ごとにお客さんが依頼先を探す質問を2種類作って、AIに3回ずつ聞いた60回の回答を集計）
• 更新日: 2026年11月14日